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お財布 4点 と、ラミネートの取り扱いについての考察



お財布やバッグなどのためにラミネートの布をたくさん購入します。
以前、ラミネート加工がすこし甘くて、作ったものを使っているとあっという間にはがれてしまうというトラブルも経験しました。
その時は、販売店に、連絡して、いろいろあって
結局全て返金、作ったものは加工会社に買い取ってもらい、落着しました。

販売店の対応はとても良かったのですが、その布はずっと売っていたし、他の布も同じ加工業者かもしれないわけで
私としては、もうそのお店で買うのはやめにしました。

そして、またラミネートでのトラブルでした。
ラミネートを購入すると、たいていは、丸巻で筒に巻いて送ってきます。
送料無料まで、買うことが多いのですが
普通の布もいっしょに買った時は、布の方も巻いて送ってきます。

ところが、今回
ラミネート50cmを何点かと1mを1点
普通の布も何mか一緒に注文しました。
そうしたら、50cmのものは巻いて、他のものは畳んで、1mのラミネートは半分に折って巻き板にざっくりと巻いて送ってきました。
それをギュッと詰めてあったので、ラミネートが変に折れてその部分が浮いてしまっていました。
わずかと言えばわずかな傷でしたが、中央の折り目に沿って何か所かはがれていたので
これでは使えないと判断しました。
販売店に問い合わせたところ、最初は、けんもほろろ
丸巻の指定がなかったから、当然で、折り目は裏からアイロンをかけて下さいとの返答でした。
おまけに、巻いて送ってほしかったら、50cmに分けて下さいみたいなことが書いてありました。
ありえないです。 1m必要だから1m注文したわけです。
そして、折り目ではなくはがれで、画像も添付したのに・・・
いつも素敵な布を売っている超有名店です。
余りにがっかりしたので、その旨を伝え、交換はあきらめました。

ところが、その後再度メールがあり、交換していただけることになり
対応についても、今後は変えていくようなメールをいただきました。
お客様の注文用の布なので、交換していただくことにして、事なきを得ました。

何だか、クレーマーのようで、もやもやしたのですが
まあ、いいかと開き直っています。

ラミネートは繊細な生地です。折り目がついたらなかなか取れません。
そういう布を、平気で折って送ったことにがっかりしたのです。
送料無料まで、1万円以上の購入なのに、丸巻の指定がないと、丸巻にはしない。
そこのとこです。


そんなこんなで、私も、少しばかり物を売っているわけで
気を付けようと思いました。

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